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No mercado de freight forwarding, existem dois modelos claros de atuação.
O primeiro é o modelo tradicional: venda de frete.
O segundo é mais estratégico: gestão de risco logístico.
No primeiro modelo, a competição acontece principalmente pelo preço. O foco está na cotação mais barata, na negociação pontual e na execução da operação.
No segundo modelo, o foco está na continuidade do negócio do cliente. A logística passa a ser tratada como um sistema que envolve riscos regulatórios, variáveis operacionais, planejamento e tomada de decisão.
Empresas que operam com gestão de risco logístico conseguem prever problemas antes que eles aconteçam, estruturar alternativas e garantir maior estabilidade nas operações.
A escolha entre esses dois modelos impacta diretamente o nível de previsibilidade, segurança e crescimento do negócio.
